Comment pouvons-nous vous aider ?

Ouvrez l'application Mealisto et appuyez sur « Commencer ». Vous pouvez vous connecter avec votre identifiant Apple ou votre compte Google – aucun mot de passe séparé n'est nécessaire. Votre compte est créé automatiquement lors de la première connexion.

Après la connexion, suivez les étapes d'intégration. Vous pouvez ajouter des membres de la famille, indiquer des préférences alimentaires et des allergies, et choisir vos cuisines favorites. Ces paramètres peuvent être modifiés à tout moment dans l'onglet Profil.

Oui. Dans l'onglet Profil, appuyez sur « Famille », puis sur « Inviter un membre ». Partagez le lien ou le code généré avec la personne souhaitée. Elle rejoindra votre plan de repas partagé, votre liste de courses et votre collection de recettes.

Mealisto est actuellement disponible sur iOS (iPhone et iPad). Une version Android est prévue pour une prochaine mise à jour.

La planification automatique des repas est une fonctionnalité Pro. Avec Pro, Mealisto génère un plan de repas hebdomadaire personnalisé en tenant compte des préférences alimentaires de votre famille, des allergies, des saisons et des évaluations passées. Appuyez sur « Générer le plan » sur l’écran Aujourd’hui pour obtenir un nouveau plan. Vous pouvez toujours remplacer des repas individuels en appuyant dessus.

Oui. Appuyez sur le bouton + dans l'onglet Recettes pour créer une recette manuellement, ou utilisez la fonction d'importation pour ajouter une recette depuis une URL. Vos propres recettes sont stockées de manière privée dans votre compte.

La liste de courses est une fonctionnalité Pro. Avec Pro, ouvrez un repas dans votre plan et appuyez sur « Ajouter à la liste de courses ». Tous les ingrédients sont ajoutés automatiquement. Les doublons sont fusionnés intelligemment et vous pouvez les cocher lors de vos achats.

Oui. Dans la vue détaillée d'une recette ou d'un repas, vous pouvez ajuster le nombre de portions. Les quantités d'ingrédients et les valeurs nutritionnelles se mettent à jour automatiquement.

Dans la vue Semaine, appuyez sur l'icône d'impression en haut à droite. Un menu hebdomadaire formaté s'ouvre dans votre navigateur ou votre visionneuse PDF, prêt à être imprimé ou partagé.

La bibliothèque de recettes de Mealisto et la planification familiale avec suivi des présences sont gratuites pour toujours. Un abonnement Pro débloque la planification automatique des repas, les objectifs nutritionnels personnels et la liste de courses intelligente.

Accédez à Profil → Mealisto Pro et suivez le processus d'achat intégré. Les abonnements sont traités en toute sécurité via l'App Store d'Apple.

Les abonnements sont gérés par l'App Store. Pour résilier, accédez aux Réglages de votre iPhone → [votre nom] → Abonnements, trouvez Mealisto et appuyez sur « Résilier l'abonnement ». Votre accès Pro se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation.

Tirez l'application vers le bas pour actualiser, ou accédez à Profil → Mealisto Pro et appuyez sur « Restaurer les achats ». Si le problème persiste, contactez-nous à support@mealisto.com.

Ouvrez l'onglet Profil et appuyez sur « Modifier le profil ». Vous pouvez mettre à jour votre nom, la langue, les préférences alimentaires, les allergies et les ingrédients à éviter à tout moment.

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service : vos identifiants de connexion (via Apple ou Google), vos préférences alimentaires et plans de repas, ainsi que des analyses d'utilisation anonymisées. Nous ne vendons jamais vos données. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

Accédez à Profil → Paramètres → Supprimer le compte. Cela supprime définitivement toutes vos données de nos serveurs, y compris votre profil, vos plans de repas, vos recettes et vos listes de courses. Cette action est irréversible.

Seules les données faisant partie du groupe familial partagé sont visibles par les membres de la famille : le plan de repas, la liste de courses et la collection de recettes partagée. Votre profil personnel, vos identifiants et vos recettes privées ne sont jamais partagés.