Termini di Servizio

1. Fornitore e ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo dell'applicazione Mealisto e del sito web associato (collettivamente il "Servizio"). Il Servizio è gestito da Mealisto ("noi", "nostro").

Creando un account o utilizzando il Servizio, accetti i presenti Termini. In caso contrario, non devi utilizzare il Servizio. I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e Mealisto ai sensi della legge svizzera.

Contatto: support@mealisto.com

2. Descrizione del Servizio

Mealisto è un'applicazione per la pianificazione dei pasti che offre: gestione e scoperta di ricette, pianificazione settimanale assistita da AI, liste della spesa condivise in famiglia, filtri per dieta e allergie, informazioni nutrizionali e altre funzionalità su iOS e Android.

Ci riserviamo il diritto di estendere, modificare o interrompere funzionalità in qualsiasi momento. Per modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati via e-mail o notifica in-app con almeno 30 giorni di preavviso, ove possibile.

3. Registrazione dell'account

Per accedere al Servizio completo è necessario creare un account. Ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte con il tuo account.

Gli account sono personali e non trasferibili. Devi avere almeno 16 anni per creare un account. Se registri un gruppo familiare, dichiari di essere autorizzato a vincolare tutti i membri ai presenti Termini.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare account che violano i presenti Termini, contengono informazioni false o sono inattivi da più di 24 mesi, previo avviso.

4. Concessione di licenza

Subordinatamente al rispetto dei presenti Termini, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per scaricare e utilizzare l'app su dispositivi di tua proprietà o sotto il tuo controllo, esclusivamente per uso personale e non commerciale nella pianificazione dei pasti domestici.

Questa licenza non include il diritto di: sub-licenziare, vendere o commercializzare il Servizio; decompilare o disassemblare l'app; utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper) per accedere al Servizio; o utilizzare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente.

5. Contenuti dell'utente

Mantieni la proprietà delle ricette, dei piani pasto, delle note e degli altri contenuti che crei ("Contenuti utente"). Inviando Contenuti utente, concedi a Mealisto una licenza mondiale, gratuita e non esclusiva per archiviarli, visualizzarli ed elaborarli esclusivamente allo scopo di fornire e migliorare il Servizio, e condividerli all'interno del tuo gruppo familiare.

Garantisci che i tuoi Contenuti utente non violino diritti di proprietà intellettuale di terzi, non contravvengano alla legge applicabile e non siano diffamatori, dannosi o fuorvianti.

Possiamo utilizzare dati d'uso aggregati e anonimizzati (non collegati a te personalmente) per migliorare i consigli sulle ricette e la qualità del Servizio.

6. Condotte vietate

È vietato:

• Condividere, vendere o consentire a terzi l'accesso alle tue credenziali.

• Raccogliere, estrarre o scaricare sistematicamente dati dal Servizio.

• Trasmettere virus, malware o qualsiasi codice dannoso.

• Utilizzare il Servizio per scopi commerciali (es. attività di catering, rivendita di ricette) senza il nostro previo consenso scritto.

• Aggirare, disabilitare o interferire con le funzionalità di sicurezza.

• Violare leggi o regolamenti applicabili.

7. Piani di abbonamento e pagamento

Mealisto offre i seguenti piani:

— Piano gratuito: accesso alle funzionalità di base senza costi, a tempo indeterminato.

— Abbonamento Pro: sblocca pianificazione avanzata, piani pasto illimitati e funzionalità prioritarie. I prezzi sono visualizzati nell'app e variano per regione. Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente o annualmente.

Tutti i pagamenti vengono elaborati esclusivamente tramite Apple App Store o Google Play. Non conserviamo informazioni sugli strumenti di pagamento. I prezzi possono essere modificati con 30 giorni di preavviso.

Gli abbonamenti Pro si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente tramite le impostazioni dell'account app store.

Le richieste di rimborso sono disciplinate dalla politica dell'app store applicabile (Apple App Store o Google Play). La legge svizzera a tutela dei consumatori può conferire diritti aggiuntivi; contatta support@mealisto.com in caso di controversia.

8. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere da un abbonamento a pagamento entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire motivazioni, a meno che tu non abbia espressamente richiesto l'accesso immediato al contenuto digitale e riconosciuto che il diritto di recesso viene così perso.

Per i residenti in Svizzera, si applicano le disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero (artt. 40a–40f CO) sui contratti a distanza, nella misura applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, contatta support@mealisto.com entro il termine applicabile.

9. Disponibilità e modifiche al Servizio

Puntiamo a un'elevata disponibilità ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Manutenzioni programmate, guasti tecnici o eventi di forza maggiore possono causare interruzioni temporanee.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del Servizio. In caso di rimozioni significative di funzionalità che interessano abbonati a pagamento, forniremo un ragionevole preavviso e, ove appropriato, un rimborso proporzionale per i periodi prepagati non utilizzati.

10. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Servizio che non costituiscono Contenuti utente — inclusi software, design, testi, grafica, loghi e ricette curate — sono di proprietà di Mealisto o a essa licenziati e sono protetti dalla legge svizzera e internazionale sulla proprietà intellettuale.

Non puoi copiare, riprodurre, distribuire o creare opere derivate dai nostri Contenuti senza il nostro esplicito previo consenso scritto.

11. Esclusione di garanzie

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, escludiamo tutte le garanzie, esplicite o implicite, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico e non violazione.

Le informazioni nutrizionali e i contenuti delle ricette sono forniti a scopo puramente informativo. Non garantiamo la loro accuratezza e raccomandiamo di consultare un dietista o medico qualificato per consulenze nutrizionali mediche.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge svizzera (art. 100 CO), Mealisto non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di dati o profitti, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio.

La nostra responsabilità complessiva per danni diretti è limitata al totale delle commissioni pagate a Mealisto nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta, o CHF 50 se non sono stati pagati corrispettivi.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per colpa grave, dolo o morte e lesioni personali causate dalla responsabilità di Mealisto, in quanto non possono essere escluse ai sensi della legge svizzera.

13. Protezione dei dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Trattiamo i dati personali in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, rivista settembre 2023) e, ove applicabile, al Regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (GDPR).

Hai il diritto di accedere, correggere e cancellare i tuoi dati personali. Le richieste possono essere inviate a support@mealisto.com.

14. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne Mealisto e le sue affiliate da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da: (a) il tuo utilizzo del Servizio in violazione dei presenti Termini; (b) i tuoi Contenuti utente; o (c) la tua violazione di leggi applicabili o diritti di terzi.

15. Servizi di terzi

Il Servizio può contenere link a o integrazioni con servizi di terzi (es. Apple App Store, Google Play). Non siamo responsabili dei loro contenuti, pratiche in materia di privacy o disponibilità. L'uso di tali servizi è soggetto ai propri termini.

16. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Ti informeremo delle modifiche sostanziali con almeno 30 giorni di anticipo tramite e-mail o notifica in-app. Il tuo uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini rivisti.

Se non accetti i Termini rivisti, devi smettere di utilizzare il Servizio e puoi eliminare il tuo account prima della data di entrata in vigore.

17. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati esclusivamente dalla legge materiale svizzera, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dai o relative ai presenti Termini è Zurigo, Svizzera.

Le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del paese di residenza dell'utente (se nell'UE/SEE) restano applicabili nonostante la scelta del diritto e del foro di cui sopra.

18. Clausola di salvaguardia e accordo completo

Se una disposizione dei presenti Termini risulta invalida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, le disposizioni rimanenti continueranno a piena efficacia. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico previsto.

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l'accordo completo tra te e Mealisto riguardante il Servizio.

19. Contatti

Per domande, reclami o richieste relative ai presenti Termini:

E-mail: support@mealisto.com

Sito web: mealisto.com